甘肃设首个“无人警务室” 24小时办理民众高频业务

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发布时间:2019-10-09 09:21:55
来源:环球网

中新网兰州10月7日电(高康迪)“原本打算请假去换身份证的,现在几分钟就办好,还能送到家里去,真是太方便了。”家住兰州市城关区的王小满(化名)是甘肃兰州“无人警务室”服务的第一名民众,前不久身份证丢失后,给生活带来很大不便,本想请假办理身份证,看到“无人警务室”运行后,尝试进来询问身份证补办情况。

在民警指引下,王小满在“无人警务室”自助拍摄机前拍照,再通过多功能警务自助服务机操作,不到5分钟就顺利完成了身份证申请手续,同时,还填写家庭住址,通过邮寄的方式直接将补办好的身份证寄到家里。

为破解公安窗口服务“短板”,节约警力,缩短民众办事时间,甘肃省首个“无人警务室”近日在兰州上线运行。

兰州市公安局户政处王勇介绍说,该项目于2019年年初启动,目前,主要由1台自助照相设备、3台业务自助办理机组成,民众只需携带身份证、驾驶证,即可实现公安户政、交管、出入境等3大类11项业务的一门式、一站式、24小时自助办理,是兰州公安智慧警务的组成部分,“无人警务室”通过人脸识别、指纹比对等身份识别技术,确保公民个人信息安全。

据了解,与传统警务服务方式相比,“无人警务室”具有精选几项民众需求高、服务数量大的高频业务,均可自助完成;汇集前沿科学技术,通过指纹智能对比、人脸动态识别验证,确保办事民众身份信息准确无误;无须提供纸质材料,只需携带身份证、驾驶证,按照“照相、填表、电子签名、自动缴费”等操作流程,即可完成相关业务办理;自助终端提供24小时服务,随来随办,解决“上班族”没有时间办理业务的难题;与银联机构对接,扫码缴费。

目前“无人警务室”主要提供居民身份证的补领和换证办理,出入境港澳台通行证的二次签注,交通违章查询处理、车驾管信息变更、车辆违法处理,证件照片自助拍摄等3大类11项自助服务。

兰州市公安局户政处处长杨民春介绍说,下一步,随着系统不断升级完善,还将逐步开通出具临时身份证明、出具无犯罪证明、居住证申领、户政业务预受理等服务。(完)

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