我查查回击“敲诈”质疑:价格绝不会随意改
5月18日消息,央视《每周质量报告》节目今日播出《调查“我查查”》,节目曝光了购物比价软件“我查查”背后问题。节目中称,记者调查了包括酒类,书籍,日用消费者品等几十种商品的数百款品种,结果发现,商家不同意向我查查公司交费的,我查查软件提供的商品价格就可能存在差错。
针对央视曝光的“敲诈”问题,我查查今日下午进行回击,“感谢央视为我们做了一次免费的广告。”“商超价格一经审核入库,任何人无权私自进行更改。”我查查同时暗示,自己因触动了酒类分销商的利益而遭受报复。
以下是我查查的声明内容:
一、我查查动了谁的奶酪。
我查查是个商业平台,直面社会质疑,以公信力为企业之本。由于部分商家质疑与误解,甚至叫嚣“我查查交了钱就能随便改价”。我们感谢央视为我们做了一次免费的广告。同时,我们非常欢迎全国各大报社、电视台来我查查进行工作考察,实地报道,还事情一个真相!
二、我查查的价格究竟从何而来?
我查查目前3亿多条商品条形码数据。一是数据采集员的线下采集。二是通过商务合作与商超实现数据对接。且每周都有1亿多条商品数据变动,数据空间覆盖大,价格时间变动迅速。业界没有任何一个公司可以做到价格的完全准确,仅凭一条不足为据,是及其不公平的!
三、我查查平台能否随意改价格?
商超价格一经审核入库,任何人无权私自进行更改。如果由于超市的临时调价或者临时促销活动,造成个别商品价格上下波动,我查查会在接到反馈信息后立刻派采集员进行现场审核,确认变价无误后立即进行免费修改。我查查的价格绝不会随意更改。
四、我查查收取的是什么费用?
我查查的价格客观真实,并非商家给钱就能改价。未进行认证的商户,凭合法渠道证明材料等证据可免费修改错误的商品价格数据,此项服务完全免费。我查查对认证商户收取的服务费用,更多的是品宣费用(厂商文化等),对合法定价权厂商的商品价格进行统一发布和品牌展示服务。
五、我查查为何频遭酒类分销商质疑?
通过恶性串货渠道流入某地市场的酒或高仿假酒在当地商超以较低价格销售,我查查的数据采集人员会如实采集价格并传回数据库。因此,有可能存在我查查显示价格低于当地正规经销商进货价格的情况。作为公开透明的第三方平台,我查查只是将这种价格进行了如实反映。
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