FONE李龙:业财一体化平台建设要考虑IT技术和路径演进
【环球网科技报道 记者 林迪】在数字化转型浪潮下,新兴信息技术不断在企业经营管理中应用,财务的职能从事务型财务转向了战略型财务,越来越多的企业开始推行业财一体化。但作为企业的两大核心部门,业务和财务在专业上的跨领域,往往会导致“业务不理解财务,财务不理解业务”的现象发生。如何才能让两个有局部目标和利益冲突的业务单元实现融合,将业财一体真正落到实处?
对此,FONE(上海绎维软件)赋能专家李龙分享了企业在业财一体落地方面的经验。“业财一体是企业精细化、数字化管理过程中的必然选择,在落地过程中需把握四大关键问题,让企业享受到数据赋能的价值。”
如何推动业财一体化?
对于如何在企业内部推动业财一体化,李龙认为应从两个方面来考虑:谁来推动一体化?融合手段是什么?
“一般来说,业财一体化建设需要由CEO亲自挂帅决策。落实到执行层面,企业又会分为两种推动方式。”他指出,一种是“自上而下”。CEO在制度上决策后,由财务部门负责协调,与计划、组织绩效考核、战略、信息化等部门联合推进,属于“制度先行,手段跟进”的方式。另一种是“渐进性融合”,由财务部门主推进,通过数据平台先了解业务,逐步扩大管理半径之后,再调整相应的制度体系。
据介绍,相比于前者,采用“渐进性融合”的企业占大多数。毕竟推动业财一体是一个系统性工程,不能一蹴而就,“渐进性融合”能够让企业有更大的空间进行管理职能和制度流程的调整。
具体来看,李龙认为可以从三大手段切入,将业财一体在数据、流程、绩效方面落实下来。
第一,数据闭环。通过业财一体的信息化手段,保证企业打通业务、财务间的完整数据链条,以支撑财务部门对业务数据的分析和追溯,实现全面监控管理。
第二,流程闭环。通过系统化的手段,将业务流程固化下来,从而实现各个管理职能联动的效果。例如:企业首先会将战略目标分解为多个财务目标、业务目标,再落实到预算层面,之后在执行过程中有监控、预警、解决整改、评价考核等一系列流程。通过信息化系统,整个流程都将被打通并形成闭环。
第三,绩效闭环。在数据闭环和流程闭环的基础上,企业还需要进行绩效管理的配套。例如:从考核的角度出发,业务部门在工作中需要关注财务指标,而财务部门也需要从花钱效率的角度出发,而不是单纯地控制成本,从而将绩效考核指标落地到实际业务执行中。
业财一体化平台建设的挑战及对策
业财一体化模式对信息化平台的依赖度非常高,而EPM平台的建设往往会涉及到财务、业务、IT、HR等多个部门,建设起来颇有难度。在李龙看来,企业在建设业财一体化EPM平台时,一般会遇到两大技术挑战:
一是企业数据治理难。业财一体化平台会对企业各类数据进行汇总、分类、整合,而各部门填报数据不正确、不完整、口径不统一等问题会被充分暴露出来。由于数据质量不高,往往导致企业难以挖掘数据价值。
对此,FONE提出“先治标,后治本”的解决方式,即先对问题数据、缺失数据进行补录、改正、手工调整,保证平台里的数据可用,在应用的过程中再逐步完善业务系统的规划。
二是系统集成难。由于企业IT底层系统、数据库乃至供应商都各不相同,业财一体化平台在和各个系统集成时很难协同,集成后数据打通容易出错,查错也很困难。
为了解决这一难题,FONE专门开发了“数据流引擎”工具,能够通过类似于流程图的可视化界面,实现不同系统和数据库的数据抽取、推送、清洗、转换等处理工作。如果需要修改数据流的逻辑,通过可视化界面能够快速实现调整和测试,避免传统脚本方式经常出现的“牵一发而动全身”的问题。
除了技术上的挑战,李龙表示,企业对于项目建设的投入和周期也要有一定的心理准备。
“从长远看,业财一体EPM平台建设势在必行,企业要有投入人员、成本、时间的决心。”同时,信息化建设不是一步到位,而是要“统筹规划,分步实施”。因此,李龙建议建设目标不要设置得太复杂,可以设定在短期内看得到成果的目标,将任务做切分。从FONE的服务经验看,大型项目一般会分为几期实施,一期项目周期从项目启动到验收测试,一般会经历6个月左右的时间。
支招:业财一体化平台如何选
值得关注的是,对于企业应如何选择合适自己的业财一体EPM产品,李龙建议从性能、安全性、功能等方面进行考量。
“如今企业管理需要快速、及时、准确地获得业务和财务数据,这就对业财一体EPM产品在计算和存储性能上提出了很高的要求。”他指出,很多EPM产品因为采用传统关系型数据库或技术较为陈旧的OLAP,使得数据库的性能成为了计算系统性能提升的“天花板”,无法满足企业灵活应变和快速出具报表的需求。
李龙以FONE自研的M-OLAP为例进行说明,由于优于其他的OLAP计算系统,它可以实现百万级复杂指标的秒级计算,整体加快了响应速度与查询速度,达到实时计算、实时回写、实时响应业务变化的要求。
在数据安全方面,他指出,企业需要考量EPM产品是否具备权限管理、安全性验证、数据日志追溯,防渗透防攻击等安全功能,以确保数据不泄露;在数据灾备方面,EPM产品是否采用分布式存储、多副本等技术,以保证数据的备份;在系统稳定方面,EPM产品底层系统是否足够稳定,防止出现宕机影响业务正常运行等问题。
传统ERP产品在设计理念上希望涵盖几乎所有的企业需求,这种“大而全”的设计导致了系统相对封闭。但实际上,ERP系统主要聚焦在企业事务性工作,并不能满足业财一体化的全部需求。
因此,一款能够打通业务和财务数据的EPM产品,需要具备很强的开放性和灵活性,这也决定了系统上线后可持续迭代的能力。一方面,EPM平台要能打通异构平台,将不同的数据源进行及时的传输和处理;另一方面,EPM平台要根据业务需求变化去处理和分析多维数据,这就要求EPM平台能够灵活地存取数据、定义数据维度、配置数据模型。
他进一步强调:“业财一体化平台建设是一个大型的系统性工程,企业在建设之初就要考虑到未来IT技术和路径的演进。因此,选择技术前瞻、符合未来IT发展趋势的供应商,将在最大程度上保证企业IT建设的成果,避免重复‘造轮子’。”
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