做了淘宝，才体会到卖家辛苦

通常人们都以为开网店很轻松，坐在那里敲敲键盘，点点鼠标，货就卖出去了，但其实不然。为拍出效果好一点的美图，掌柜的线下可要经受不少折腾呢。

大冷天拍夏装，冻得直哆嗦

小雯是一名萧山90后淘宝店主，漂亮的她在还是学生时就对穿搭很有心得，大学毕业后她就做起了专职淘宝店主，店里的衣服都是她自己当模特拿着相机拍的。“你看这大冷天的，我还得穿着夏装，站在寒风里吹一整天的冷风，我容易嘛我？”

小雯说，一套衣服拍下来，起码要二三十张照片，一次上十套新衣服，就是两三百张。“拍照片也是门技术活儿，找背景是一个问题，想拍全身的时候找摄影师又是一个问题。请摄影师的话还好，只要讲好价钱拍多久都没事，如果是请朋友帮忙的话，有时真觉得过意不去。”

“还有，最头疼的就是在外面拍照换衣服的问题。”小雯告诉生活刊记者，自己曾经一天换过20套衣服，从早上7点拍到晚上。那时候还是初春，天气乍暖还寒，温差很大。“为了显出一些紧身衣服的版型，我都只能穿半件的贴身小背心，把当天所有要换的衣服放在推车上，拍完一件就当街换，换的时候冻得我鸡皮疙瘩都起来了。”小雯说，淘宝这行做久了，别人的眼光也就习惯了。

晚上，两小时就醒一次

顾晴也是一名萧山的淘宝店主。她告诉生活刊记者，自从2009年开网店以来，每天长时间在电脑前的生活和网店之间激烈竞争带来的巨大压力，使她感觉身体已经跟不上每天的节奏了。“以前，我晚上一躺下就睡到天亮。现在，我每天晚上睡两个小时就会醒一次。有一天早上起来，感觉自己一下子老了很多。”

现在，顾晴每天要花近10个小时在网店上。据她说，去年有一段时间，她一打开阿里旺旺脑袋就开始轰隆隆地响，有时候遇到客户投诉或者遇到其他商家的恶意竞争，顾晴在电脑前真恨不得把电脑关了，再也不理这些事了。

顾晴说，很多淘宝店主都生活在高度紧张的压力之中：“压力主要来源于客户的投诉，每天面对客户投诉或者退货的时候压力最大。其次，压力还来源于网店之间的竞争，有时候看到订单量一直比别人少，头疼上火也在所难免。”

身带大量现金，只为省刷卡时间

为了能进到新款，阿喵惯用的方式就是在市场“蹲点”。“想拿到好看的新款，除非你跟店家很熟，保证她能为你留下‘鲜货’，不然就要提前守着，一开门就进去抢货，看准了抢！”阿喵说，为了节省时间，她从来不刷卡，都是直接在身上背一大包现金，算好了多少钱，付完就赶去下一家。

“有时候觉得这样的生活特别累，拎着满满几大袋的衣服到家，手臂上已经都被勒出血痕了，好几天退不掉。但看到自己进的衣服销量不错，白花花的银子进来，又会特别有成就感，这点累又根本不在话下了。”

旺季，每天工作20小时

网店经营者每天都要高强度地工作，一般耗费在网店的打理时间也都各不相同。在网店经营旺季时，每天工作时间甚至长达20小时，只留下3个多小时的休息时间。如果旺季持续时间较长的话，店主也要一直这样坚持着。即使在淡季，每天也要工作十多个小时。

淘宝店铺博商网络旗舰店店主阿三告诉生活刊记者，自己主要经营本地小核桃，网店旺季一般情况下要持续一个月左右，自己每天都要打理各种事情，每天只能睡3个小时左右。他还介绍说，最忙的时候手都抬不起来，估计是得了鼠标手。

而星缘小屋网店店主也表示，在刚刚开始的时候是很忙的，自己不仅要进货、拍照、上传，还需要和顾客交流发货，而这一切都得自己来完成，每天长时间地工作，真有些吃不消。

不少网店掌柜每天守到后半夜，接单打包发快递，货发出后还没完，还要帮客户查看物流信息，随时等候买家的垂询：或对商品不满意，或是对物流公司、快递员的不满，淘宝店主统统要兜着。食物本就众口难调，又是网络销售，后患自然是常有的，大多数买家还是通情达理的，碰上个别矫情的那就不好说了，个中滋味只有亲自体验才知道。

不过，他们辛苦并快乐着。一位萧山店主这样说：“我的店铺慢慢从零信誉升到4颗蓝钻，虽不快但我也很知足了，毕竟这是我一单单做下来的，这是我努力换来的，我觉得很满足！”