深陷掉渣门,尼康D600被上海责令全国下架
3月16日消息,在央视“315晚会”曝光尼康D600相机拍摄照片出现黑斑的情况后,上海工商连夜采取行动,并于今早约谈尼康公司市场部负责人。要求其对尼康D600相机全国销售点进行下架,停止销售,并尽快提出切实可行解决方案。据了解,尼康D600累计已在中国大陆销售4.8万台。
针对央视3.15晚会关于“尼康D600掉渣门(黑斑门)”的报道,尼康公司解释称,公司已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。
另外,尼康中国还表示,“首先我们为D600用户提供免费检查、清洁服务,如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务,尼康公司承担运费。通过以上措施,相信该问题可圆满解决。但因相机个体差异,可能仍不能完全消除这一现象时,我们会根据中国三包法采取进一步措施,我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。”
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